Reklamacje
Warunki reklamacji:
Gwarancja na obuwie przysługuje przez okres 2 lat od daty zakupu.
W przypadku stwierdzenia podstaw do reklamacji prosimy o przesłanie obuwia na następujący adres:
PPO PP ul. Dworcowa 25, 47-100 Strzelce Opolskie
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający zakup z własnym opisem wady produktu z nagłówkiem „Reklamacja” oraz danymi kontaktowymi. Do reklamacji przyjmujemy tylko czyste obuwie !
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy wolny od wad.
W wypadku trudności z naprawieniem lub wymienieniem towaru firma PPO PP gwarantuje zwrot równowartości ceny towaru.
Koszt przesyłki z reklamowanym towarem ponosi kupujący, natomiast naprawiony produkt odsyłamy na swój koszt.
Pliki do pobrania: