Reklamacje

Reklamacje

Warunki reklamacji:

Gwarancja na obuwie przysługuje przez okres 2 lat od daty zakupu. 
W przypadku stwierdzenia podstaw do reklamacji prosimy o przesłanie obuwia na następujący adres:


PPO PP ul. Dworcowa 25, 47-100 Strzelce Opolskie

Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający zakup z własnym opisem wady produktu z nagłówkiem „Reklamacja” oraz danymi kontaktowymi. Do reklamacji przyjmujemy tylko czyste obuwie !


Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.


W przypadku uznania reklamacji za zasadną, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny.


W wypadku trudności z naprawieniem lub wymienieniem towaru firma PPO PP gwarantuje zwrot równowartości ceny towaru.


Koszt przesyłki z reklamowanym towarem ponosi kupujący, natomiast naprawiony produkt odsyłamy na swój koszt.

 

Pliki do pobrania:

Protokół reklamacyjny [pdf]

Protokół reklamacyjny [doc]